Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ САЙТА CATERNA

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Корошев Григорий Васильевич (ИНН 667116668556, ОГРНИП 326965800130721, бренд Caterna, далее — «Администрация», «Исполнитель», «Студия») и пользователем, возникающие при использовании сайта Caterna и его сервисов.

1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял и полностью принимает условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан покинуть Сайт и не использовать его сервисы.

1.3. Сайт Caterna — официальная витрина и личный кабинет цифровой студии ИП Корошев Григорий Васильевич. Сайт предназначен для заказа услуг самой Студии: разработка сайтов и приложений, графический дизайн, 3D-графика для продукта и презентаций, анимация и звук. Сайт не является фриланс-биржей, маркетплейсом и площадкой для поиска сторонних исполнителей. Сторона, выполняющая работу и получающая оплату, — Индивидуальный предприниматель Корошев Григорий Васильевич.

1.4. Исполнитель не оказывает услуги по разработке программного обеспечения для игр, не продаёт игровые аккаунты, внутриигровые ценности и не принимает взносы и пожертвования.

1.5. Оплата услуг осуществляется через платежный агрегатор enot.io. Данные банковских карт обрабатываются на стороне enot.io. Администрация несёт ответственность за качество и сроки выполнения работ в соответствии с согласованным техническим заданием.

1.6. Состав услуг, сроки и фиксированные пакеты опубликованы на главной странице Сайта. Нестандартный объём согласуется в заказе до выставления счёта.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Для заказа услуг необходимо пройти регистрацию, указав адрес электронной почты, и подтвердить согласие с Офертой, настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию.

2.2. Логин и пароль являются конфиденциальной информацией. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

2.3. Пользователь не вправе передавать учётные данные третьим лицам. В случае утраты доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.

2.4. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт в случае нарушения условий Соглашения, подозрения в мошенничестве или по запросу государственных органов.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Пользователь выбирает услугу или пакет из каталога Студии, заполняет техническое задание и при необходимости прикладывает материалы.

3.2. После отправки ТЗ открывается чат со Студией, где уточняются детали, сроки и стоимость выбранного пакета либо индивидуальной сметы.

3.3. Стоимость фиксируется Студией. Пользователь не предлагает встречную цену и не выбирает стороннего исполнителя. Торги и ставки на Сайте не предусмотрены.

3.4. Студия выставляет счёт на согласованную сумму. Работы начинаются после оплаты, если иное прямо не указано в заказе.

3.5. Пользователь вправе вносить уточнения в ТЗ до начала работ. После начала работ изменения возможны только по согласованию со Студией и могут повлечь увеличение стоимости и сроков.

4. Оплата и взаиморасчёты

4.1. Оплата услуг осуществляется через платежный агрегатор enot.io. Данные банковских карт обрабатываются на стороне enot.io. Получатель платежа — ИП Корошев Григорий Васильевич. Сайт не хранит данные банковских карт.

4.2. Счёт выставляется в заказе. Пользователь нажимает видимую кнопку «Оплатить» в личном кабинете или в чате заказа и переходит на платёжную форму enot.io.

4.3. После успешной оплаты Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Чек формируется и отправляется на электронную почту, указанную при оплате, через сервис enot.io.

4.4. Возврат осуществляется по правилам страницы «Возврат и отмена» на Сайте.

5. Выполнение заказа и передача результата

5.1. Студия обязуется выполнить заказ в соответствии с согласованным ТЗ и в оговоренные сроки. Исполнитель по договору — ИП Корошев; сотрудники Студии действуют от его имени.

5.2. Результат передаётся после полной оплаты, если иное не оговорено, в электронном виде через чат заказа или на email. Исходники входят в пакет, если это указано в описании услуги. Подробности — на странице «Доставка».

5.3. Пользователь обязуется своевременно предоставлять материалы и информацию, необходимые для выполнения заказа.

6. Отзывы

6.1. После завершения заказа Пользователь вправе оставить отзыв о работе Студии. Отзыв должен быть достоверным и не содержать оскорблений, нецензурной лексики, ссылок на сторонние ресурсы.

6.2. Администрация вправе модерировать отзывы и удалять те, которые нарушают правила.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на результаты работ (код, дизайн, модели, тексты, звукозаписи и т.д.) переходят к Пользователю после полной оплаты, если иное не оговорено в заказе.

7.2. Студия гарантирует, что результаты работ не нарушают права третьих лиц.

7.3. Администрация вправе использовать обезличенные примеры работ в портфолио Сайта, если Пользователь не запретил это в явном виде.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация несёт ответственность за качество, сроки и полноту выполнения работ в пределах настоящего Соглашения и Публичной оферты.

8.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и легальность контента, переданного для обработки.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе заказа, включая ТЗ, файлы и переписку.

9.2. Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на контакты, указанные на Сайте.

10.2. Если спор не удалось урегулировать в течение 30 дней, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

11.2. Контакты Исполнителя:

Email: koroshev.greisan@gmail.com

Телефон: +7 912 045-41-79

Адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург (адрес регистрации индивидуального предпринимателя в ЕГРИП)

Индивидуальный предприниматель Корошев Григорий Васильевич. ИНН 667116668556, ОГРНИП 326965800130721. Свердловская область, г. Екатеринбург (адрес регистрации индивидуального предпринимателя в ЕГРИП). +7 912 045-41-79, koroshev.greisan@gmail.com.

Оплата картами МИР, Visa, Mastercard и СБП через enot.io.